公交地铁扫码支付需要注意什么？上下车规则一次搞清楚

提前准备二维码

• 打开支付宝/微信乘车码小程序或官方APP（如亿通行、Metro大都会等），提前生成乘车码（部分城市需单独开通）。
• 确保手机网络畅通、电量充足（地铁站内可能信号弱）。

扫码位置要找准

• 公交：扫码器通常在投币箱旁（司机座位侧）或车门立柱上。
• 地铁：进出站闸机上有明显扫码区（绿色感应区）。
• 听到"嘀"声或屏幕显示"成功"再通行。

扣费规则需明确

• 公交：多数城市上车刷一次（全程固定票价），分段计价线路可能需下车再刷一次（如北京部分线路）。
• 地铁：进站刷一次（开始计费），出站刷一次（按里程扣费），缺一不可！

二维码刷新机制

• 每刷一次码，页面会自动更新（防止重复使用）。若失败，手动刷新二维码再试。

特殊情况处理

• 手机没电/故障：联系工作人员，部分城市可登记补票（需提供身份证明）。
• 闸机提示失败：检查余额是否充足、是否已开通当地服务；若多次失败，走人工通道处理。

• 上车规则

  • 前门上车，主动扫码/刷卡（一人一码，不可代刷多人）。
  • 分段计价线路：上车扫码后保留凭证，下车需再次扫码（系统自动计算区间费用）。

• 下车规则

  • 后门下车，按铃提示司机。
  • 下车需扫码的线路：提前移至后门，提前打开二维码，避免耽误时间。

• 进站规则

  • 一人一闸，进站扫码后闸机开门，跟随通行。
  • 带小孩时：1.3米以下免票儿童随成人通过，超高儿童需单独扫码。

• 出站规则

  • 找到出站闸机，扫码后闸机开门。
  • 超时/超里程：补扣费用（系统自动计算）。
  • 忘记出站扫码：可能被扣全程最高费用，联系客服处理。

• 提前准备好二维码，勿在车门/闸机口停留操作，影响他人通行。

• 支付宝/微信的"乘车记录"中可查扣费明细，发现异常及时申诉。

• 老人、学生可开通专属优惠卡（部分城市需实体卡），扫码支付一般按成人全价扣费。

公交：前门扫码上，后门按铃下；分段计价线，上下都要刷！
地铁：进站刷开门，出站再刷扣；两次不能少，超时费不饶。

提前了解当地规则（如上海地铁"Metro大都会"APP、北京公交"上下车均需扫码"），出行更顺畅！